Sinistro é todo acontecimento que pode acarretar prejuízo material ou dano a uma pessoa ou bem que estão cobertos por um Seguro.

O termo é muito conhecido em acidentes de carros, mas na verdade trata de todo acontecimento que de fato leva você a usar as garantias do seu Seguro - independente de qual seja.

Nos seguros de Vida, caso o segurado não indique beneficiários, a indenização será paga com base no artigo 792 do Código Civil Brasileiro, o qual transcrevemos abaixo: "Na falta de indicação da pessoa ou beneficiário, ou se por qualquer motivo não prevalecer a que for feita, o capital segurado será pago por metade ao cônjuge não separado judicialmente, e o restante aos herdeiros do segurado, obedecida a ordem da vocação hereditária."

- Se o próprio segurado está em condições de entrar em contato, ele mesmo deve passar todas as informações sobre o sinistro

- Ao longo do processo, você pode contribuir com os procedimentos comunicando qualquer notificação judicial ou administrativa que chegue a você e que tenha relação com o acontecimento

- É essencial que você não negocie ou aceite reclamações de terceiros que foram prejudicados pelo sinistro sem a nossa autorização

- Caso o segurado não esteja em condições de entrar em contato conosco, um familiar ou beneficiário pode nos passar todas as informações possíveis sobre o ocorrido

Sendo confirmada a cobertura do sinistro e mediante a entrega de todos os documentos necessários que forem solicitados por nós da allseg seguradora, o pagamento da indenização deverá ser feito em até 30 (trinta) dias.